• Expliquez aux élèves qu'ils doivent obligatoirement cliquer sur "Valider" dans le menu flottant afin de vérifier la réponse dans la partie basse de l'écran et de prendre connaissance des aides éventuelles.
• Demandez aux élèves de ne pas passer à la question suivante avant d'avoir trouvé la bonne réponse. Qu'ils lisent les conseils de la partie basse, et cliquent sur "Reprendre" dans le menu flottant avant de proposer une autre réponse.
• Demandez aux élèves de ne pas quitter la fiche de Résultats avant de vous l'avoir montrée: faites systématiquement refaire les questions dont la réponse n'a pas été trouvée et les questions dont le nombre d'essais est important. N'acceptez pas un Netquiz bâclé (mais remettez éventuellement en question le choix de l'exercice par rapport aux difficultés de l'élève).
• Pour vous aider dans le suivi des exercices, utilisez les fiches de suivi.

• Le rôle de l'enseignant médiateur est de guider l'élève vers des procédures de contrôle et de régulation, afin de l'amener à une transformation de ses capacités de raisonnement.
• L'observation des élèves vous apprendra beaucoup: par exemple, un nombre élevé d'essais est souvent le fait d'élèves qui essaient "au hasard" sans lire ou sans réfléchir. Vous observerez qu'un élève peut effectuer 12 ou 15 essais avant de trouver la bonne réponse, même dans un quiz proposant seulement 3 ou 4 réponses...
• Expliquez aux élèves que l'objectif n'est pas de trouver la bonne réponse au hasard, mais de trouver le maximum de bonnes réponses au premier essai. Cette information est donnée dans la fiche de résultats finale.
• Aussi, restez près de l'élève en difficulté pour qu'il vous explique ses stratégies. Passez d'élève en élève pour les guider en pensant toujours à observer et à échanger sur leurs stratégies cognitives. Soyez disponible et ne posez pas de jugement sur leurs erreurs et leurs difficultés. Enrichissez votre pratique et votre expérience au contact de leurs difficultés et de leurs erreurs. Amenez-les à trouver par eux-mêmes ce qui ne va pas dans leur manière de faire.

• Une fois le questionnaire terminé, demander aux élèves de cliquer sur "Résultats" dans le menu flottant.
• La fiche de résultats pourra être imprimée, lorsque l'élève aura écrit son nom et sa classe.
• Si vous n'avez pas d'imprimante laser à votre disposition, les résultats peuvent être reportés sur les fiches de suivi proposées avec les exercices.

• Expliquez aux élèves qu'il faut adapter la fenêtre de Netquiz à la taille de leur écran : cliquer une fois sur les petits rectangles en haut à droite de la fenêtre Netquiz.
• Si l'icone se trouve en dehors de l'écran, saisir la barre bleue supérieure de la fenêtre avec la souris pour la déplacer, puis cliquer sur l'icône.

• L'écran des questionnaires comporte une partie supérieure (la question) et une partie inférieure (les réponses et/ou rétroactions).
• Il est parfois nécessaire de descendre ou de monter la barre horizontale en la faisant glisser avec la souris afin de voir la totalité de la question ou des réponses. On peut également utiliser l'ascenceur.

Dans les remises en ordre ou les exercices d'association, quand il faut faire glisser les images ou les textes avec la souris, il y a parfois des problèmes d'affichage.

• Ne pas s'énerver, ne pas fermer le questionnaire, tout le travail serait perdu.
• Faire glisser les images ou les textes de 2 cases en 2 cases au lieu de vouloir leur faire faire de grands voyages.
• Lorsqu'une image est affichée deux fois (à son ancienne ET à sa nouvelle position), utiliser l'ascenseur pour faire disparaître et réapparaître les images concernées: tout revient à la normale.
• Penser à demander au responsable informatique du site de réinstaller flashplayer ou préférez le gratuiciel FireFox à Microsoft Explorer.

• Les Netquiz fonctionnent avec  Explorer 6.0 (ou ultérieur) et FireFox 1.0 (ou ultérieur) sur Windows et avec Safari 2.0 (ou ultérieur) sur Mac OS X.

• Les affichages se téléscopent ou se superposent ? Retourner à la question précédente avec la flèche gauche du menu flottant puis recliquer sur la flèche droite: dans la plupart des cas, l'affichage redevient normal. Sinon, réinstaller flashplayer car votre version est trop ancienne ou mal installée. A noter qu'il semble que ce problème ne se pose jamais avec FireFox ...

• L'affichage des textes se fait "en paquet" dans une partie de la fenêtre , le résultat étant illisible: il faut réinstaller flashplayer, car votre version est trop ancienne ou mal installée. A noter que ce problème ne se pose pas avec FireFox ...

• Rien n'y fait? Demandez à un connaisseur de vérifier les paramètres d'installation de flashplayer... ou bien, utilisez FireFox de préférence à Microsoft Explorer !

• Relire la consigne avec l'élève. Faites lui expliquer sa réponse.
• Lire les aides dans la partie inférieure de l'écran et guider l'élève vers la bonne réponse.
• Vérifier que l'élève a vu la totalité de la question (agrandir la fenêtre ou utiliser l'ascenseur).
• Si vous pensez que le questionnaire comporte une erreur, notez son titre (par exemple: le dico Niveau 3), le numéro de la question et le texte de la question, précisez quelle est l'erreur et faites moi parvenir ces renseignements pour rectification à l'aide du questionnaire situé en bas de cette page.